Temps de producció
Totes les comandes de Personalitzats Vilanova són preparades i personalitzades sota comanda.
El temps estimat de producció és de 5 a 7 dies laborables, depenent del tipus de producte, volum de comandes i complexitat de la personalització.
Zones d’enviament
Actualment realitzem enviaments a:
- Espanya peninsular
- Illes Balears
- Illes Canàries
Si necessites enviament a una altra destinació, pots contactar amb nosaltres abans de fer la comanda.
Empreses de transport
Les comandes s’envien mitjançant empreses de transport seleccionades segons disponibilitat i destinació, entre elles:
- MRW
- SEUR
- Correos Express
Personalitzats Vilanova es reserva el dret d’escollir el transportista més adequat per a cada enviament.
Cost de l’enviament
- Enviament gratuït a Vilanova i la Geltrú i zones properes seleccionades.
- Enviament fix de 5,00 € per a la resta d’Espanya.
- Enviament gratuït en comandes superiors a 70 €.
Els costos d’enviament es mostraran automàticament durant el procés de compra.
Termini de lliurament
Un cop finalitzada la producció, el termini habitual de lliurament és de 24 a 72 hores laborables, segons la destinació i el transportista assignat.
Els terminis són orientatius i poden veure’s afectats per incidències logístiques alienes a Personalitzats Vilanova.
Incidències en l’enviament
Si reps una comanda danyada, incompleta o amb qualsevol incidència relacionada amb el transport, contacta amb nosaltres dins de les 48 hores següents a la recepció.
Correu de contacte:
info@personalitzatsvilanova.com
Inclou:
- Número de comanda
- Descripció de la incidència
- Fotografies si és necessari
Dades d’enviament
És responsabilitat del client introduir correctament les dades d’entrega.
Personalitzats Vilanova no es fa responsable de retards o incidències derivades d’adreces incorrectes o incompletes facilitades pel client.
